Häufige Fragen
Woher stammt euer Unternehmen?
Wir sind gegründet & geführt in Bayern.
Wohin versendet ihr?
Derzeit versenden wir ausschließlich in Deutschland
Woher stammen die Tiere die ich erhalten habe und wie alt sind diese?
Alle Tiere die bei uns im Shop angeboten werden sind Nachzuchten aus eigenem Hause. Grundsätzlich werden keine Tiere unter 3 Monaten abgegeben.
Kann ich mein Produkt zurücksenden?
Ja. Jede Bestellung kommt mit einer 14-tägigen Rückgabegarantie.
Wann kommt mein Produkt an?
Normalerweise kommt das Paket innerhalb von 3-14 Werktagen bei dir an. Bitte entschuldige wenn es vereinzelt zu Verzögerungen kommt.
Wie kann ich bezahlen?
Wir arbeiten mit allen gängigen verschlüsselten Zahlungsmethoden.
Ist meine Bezahlung sicher?
Absolut. Wir arbeiten ausschließlich mit SSL-verschlüsselten und sicheren Zahlungsanbietern zusammen.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, was soll ich tun?
Falls du weitere Fragen hast, schreib gerne unserem Support Team unter "Kontakt". Wir sind 24/7 erreichbar und freuen uns von dir zu hören.